রেফারেন্স

o988-এ আপনার তথ্য নিরাপদ আছে

o988 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেনই করুন, আপনার ডেটা আমাদের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেপ্রবেশাধিকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o988 o988-এ আপনার তথ্য নিরাপদ আছে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেকোনো পথে আমরা আছি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে দিতে পারি।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল অ্যাপ থেকেও সহায়তা বিভাগে যাওয়া যায়; ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা নিয়মিত বিরতিতে সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই তৃতীয় পক্ষ সহজে তথ্য পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসে; এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

o988-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। আমরা লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল অ্যাপের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর ভুল তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করে দেব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o988 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন o988 অ্যাপ প্রশ্ন আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট